10年线下积累,如今这家游学机构不仅赶上了政策红利,还搭上了携

作者:郑州网站建设   时间:2016-01-30  阅读:

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  学生寒暑假的特殊性,使教育行业划分出明显的淡旺季。寒暑假期间,除了课外培训机构外,最火的就是一些游学机构了。

  世纪明德是从2002年开始涉足冬夏令营游学服务的,主要为3-18岁学生及家长提供各种主题的国内外游学营。这家公司最幸运的是在近10年辛勤的市场积累后,如今遇上了“研学旅行”这样的政策红利,其线下渠道拓展和口碑积累的价值正逐渐凸显。

  2015年10月,世纪明德获得携程和一家国际顶级基金组织的B轮融资,该基金的管理团队曾投资美国最大的游学集团——环识,环识是目前全球最大的游学公司。

世纪明德董事长 王学辉

  行业特点:散乱差

  然而,游学行业在很长一段时间是很苦逼的,该行业最大的特点就是散乱差,具体表现为:

没有统一的标准化服务和评判标准,完全靠口碑;

对于消费者来说,游学是一个低频高价的行为,一年最多才两次;

决策者和使用者分离,学生参加夏令营但需要父母掏钱。

  此外,在2013年韩亚航空两名中国女学生去美国游学遇难后,安全问题又在一定程度上打压了这个行业。

  国内政策导向和市场前景

  与美国、日韩等国家相比,国内的游学市场相对落后。在美国,每年有1000万青少年参加夏令营;在韩国、日本,夏令营由国家买单。但国内,夏令营还处于教育市场阶段,孩子的时间更多给了补习班。

  2014年7月李克强总理提出“合理安排学校寒、暑假等假期,组织好夏令营、冬令营、研学旅行。”这一句话让一些游学机构才开始尝到了政策红利,纷纷开始加大业务拓展。

2015年,出入境旅游方面数据显示,中国一年出国旅游市场交易规模有3000多亿,其中游学占了800多亿。“800亿只是浮在表面的冰山一角,下面蕴藏的80%的冰山。国内青少年1.2亿,游学市场远远没有爆发。”世纪明德董事长王学辉说。

  To B获客,To C提高消费频次

  游学市场开始兴起后,不断有新的玩家加入,但是世纪明德凭借之前的积累获得了较好的市场渠道和口碑积累。

  世纪明德的业务范围涵盖国内研学、国际游学和近距离短期游学三部分。

  在市场拓展方面,世纪明德从一开始就走的是B2B2C的路子,通过和学校合作来获客,世纪明德的游学团队也都是以班级或学校为单位。10年在线下30多个城市积累的学校资源使世纪明德比To C的产品获得了3倍的客户量,2015年世纪明德的接待量是14万人次。



世纪明德营收情况

这是世纪明德作为最早一家做游学服务的先入者红利,“市场后继者和互联网游学平台要想追上(世纪明德),起码需要花2年时间做线下渠道拓展,这需要大量的人力和时间成本”,王学辉说。但是,这样的客户规模反倒也把消费低频的劣势放大。

  针对低频问题,2014年,在获得携程的A轮投资后,世纪明德新增了青青部落短期营,直接面向C端用户,适用于平时的周末和小长假,客单价相对较低,提高消费频次。

  在安全方面,世纪明德会和学生及家长报团时签订安全协议,为营员购买意外险,并在行程中安排队医和安保人员,行前安全教育,营期中间全程全方位的安全提示,日夜24小时巡防,部分营种特设全程定位系统,把安全隐患降到最低。

  使用名校大学生做游学团辅导员

  相较于其他的传统冬夏令营游学机构,世纪明德采用兼职的大学生作为带团辅导员,而非旅游机构导游。这样的决策其实最早是从创始人王勇在清华大学读研时产生的,那时候王勇就开始为母校的中小学生带团参观清华、北大,后来创办世纪明德后也一直沿用大学生作为带团解说人。

  之所以选择名校大学生,也是因为“大学生和中小学生更有亲近感,同时他们对大学校园文化、历史古迹、典故等也更了解,容易在中小学生群体中形成榜样力量。” 王学辉告诉创业邦。

  此外,相较于近年来兴起的像Hive、新足迹这样的游学互联网平台,世纪明德等传统机构则在线下执行和渠道推广方面更有优势,目前世纪明德正在和这样的互联网平台进行合作,拓展自己的用户数和业务范围。

  拓展海外市场

  目前世纪明德的国际游学业务占比还不到20%,王学辉告诉创业邦,获得B轮融资后,世纪明德未来将对接国际市场,借助B轮投资方的资源将国内的学生引出去,开拓国际游学线路;也将借助其资源将国外C端用户引入中国市场。覆盖国内游学、出境游学及入境游学业务,打造成综合性游学集团品牌。

  2016年7月,世纪明德计划登陆新三板。

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